30 dagen geld-terug-garantie op in aanmerking komende abonnementen.
Intake.Dental biedt een 30 dagen geld-terug-garantie op in aanmerking komende abonnementen vanaf de initiële aankoopdatum. Het beleid dekt Solo-, Multi-location- en add-on servicekosten als het platform niet voldoet aan de behoeften van uw praktijk en ons supportteam het probleem niet kan oplossen.
De eerste maand van Solo-, Multi-location- en add-on servicekosten is terugbetaalbaar binnen 30 dagen na de initiële aankoop als u om een terugbetaling verzoekt en het platform niet aan uw vereisten voldoet.
De 30-dagengarantie geldt alleen voor de initiële aankoop.
Neem binnen 30 dagen contact op met support@intake.dental met uw praktijknaam, subdomein, factuur-e-mailadres en probleembeschrijving. Ons supportteam probeert eerst een technische oplossing te vinden. Indien onopgelost, worden terugbetalingen binnen 5–7 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Bij annulering blijven patiëntgegevens 30 dagen toegankelijk voor export, waarna ze permanent worden verwijderd. Versleutelde back-ups worden binnen 90 dagen gewist. Verwijderingscertificaten zijn op verzoek beschikbaar voor uw compliance-administratie.
Actieve abonnementen vereisen een geldige betaalmethode. Mislukte betalingen activeren een respijtperiode van 7 dagen met e-mailmeldingen voordat de dienst wordt opgeschort.
Vragen over terugbetalingen? E-mail support@intake.dental.
